百度競價的主要數(shù)據(jù)指標(biāo)我們已經(jīng)明確,但如何從公司經(jīng)營的角度去分析這些數(shù)據(jù)呢?比如老總說,這個月市場費(fèi)用沒少花,營收下降這么嚴(yán)重,到底怎么回事?要回答這類問題,就需要充分發(fā)揮利用數(shù)據(jù)分析找出問題所在的能力了。
競價數(shù)據(jù)分析
1、分析對比環(huán)比數(shù)據(jù)
首先我們需要分析兩個月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),“這個月市場費(fèi)用沒少花,營收下降這么嚴(yán)重”這是一個典型的投入產(chǎn)出比的問題。事實上,老總們總是關(guān)注這個問題,且這句話中很明顯地,老總對比的是環(huán)比的數(shù)據(jù),即這個月和上個月有差距。
因此,我們首先要分別計算出上個月和這個月的ROI值。
2、以ROI為核心進(jìn)行數(shù)據(jù)拆解
通過之前的分析我們已經(jīng)知道百度競價的數(shù)據(jù)之間存在著一定的數(shù)理關(guān)系,其中最為重要的ROI指標(biāo)可以做如下拆解。
因為 ROI=總營收/總消費(fèi);
總營收=業(yè)務(wù)成交數(shù)×產(chǎn)品均價
總消費(fèi)=點擊均價×總點擊=n1×p1+n2×p2+…nn×pn
(注:n1是關(guān)鍵詞1的點擊量,p1是關(guān)鍵詞1的價格,以此類推)
所以,ROI=(業(yè)務(wù)成交數(shù)×產(chǎn)品均價)/(點擊均價×總點擊)
又因為:業(yè)務(wù)成交數(shù)=客戶名片數(shù)×銷售轉(zhuǎn)化率
客戶名片數(shù)=總點擊×網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率
總點擊=總展現(xiàn)×點擊率
推出 ROI=(總展現(xiàn)×點擊率×網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率×銷售轉(zhuǎn)化率×產(chǎn)品均價)/∑(n1×p1+n2×p2+…nn×pn)
很顯然,以上這個公式基本上把我們之前所分析到的核心數(shù)據(jù)都納入進(jìn)來了,事實上如果有必要的話還可以對它做進(jìn)一步細(xì)分。比如我們在線上邀請留了聯(lián)系方式的客戶進(jìn)行線下交易,客戶應(yīng)邀到達(dá)公司現(xiàn)場的比例我們可以定義為“邀約到訪率”,所有到達(dá)現(xiàn)場的客戶最終完成交易的比例我們可以定義為“到訪交易率”,而邀約到訪率×到訪交易率=銷售轉(zhuǎn)化率,這樣我們就可以多做一步拆解,數(shù)據(jù)拆解的環(huán)節(jié)數(shù)量和公司業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)數(shù)量密切相關(guān),這里我們就不繼續(xù)展開了。
3、分析非競價因素
把ROI拆解之后,這時候我們就可以通過對比這個月和上個月各個指標(biāo)的數(shù)據(jù)去分析究竟是哪些環(huán)節(jié)出了問題,比如如果其他的數(shù)據(jù)幾乎沒有變化,但是本月的銷售轉(zhuǎn)化率下降了或者產(chǎn)品單價下降了或者網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率下降了,如果銷售團(tuán)隊或者產(chǎn)品定價或頁面管理不歸競價人員管理的話,那嚴(yán)格說來,公司效益不好就不應(yīng)該歸咎于競價人員的工作。
4、分析競價因素
但是如果其他指標(biāo)沒變而競價因素比如點擊率發(fā)生了重大下降呢?這時候我們知道,點擊率下降,會導(dǎo)致總點擊下降,繼而導(dǎo)致在線對話數(shù)下降,接著導(dǎo)致訪客名片數(shù)下降,最后導(dǎo)致總成交人數(shù)下降,總成交人數(shù)下降,總營收就下降,ROI指標(biāo)自然就不理想了,所以點擊率就是影響營收減少的主要原因。
那接著我們分析,影響點擊率的主要是哪些因素呢,之前我們已經(jīng)說過了,影響點擊率的因素有位置、質(zhì)量度、標(biāo)題、描述和出價等,沒辦法了,只能有規(guī)模有組織地逐個排查,根據(jù)關(guān)鍵詞分類,從重點計劃重點單元重點關(guān)鍵詞開始,系統(tǒng)排查!不要覺得麻煩,這是競價人員的職業(yè)精神所在,也是競價人員的價值所在。
百度競價的主要數(shù)據(jù)指標(biāo)我們已經(jīng)明確,但如何從公司經(jīng)營的角度去分析這些數(shù)據(jù)呢?比如老總說,這個月市場費(fèi)用沒少花,營收下降這么嚴(yán)重,到底怎么回事?要回答這類問題,就需要充分發(fā)揮利用數(shù)據(jù)分析找出問題所在的能力了。
競價數(shù)據(jù)分析
1、分析對比環(huán)比數(shù)據(jù)
首先我們需要分析兩個月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),“這個月市場費(fèi)用沒少花,營收下降這么嚴(yán)重”這是一個典型的投入產(chǎn)出比的問題。事實上,老總們總是關(guān)注這個問題,且這句話中很明顯地,老總對比的是環(huán)比的數(shù)據(jù),即這個月和上個月有差距。
因此,我們首先要分別計算出上個月和這個月的ROI值。
2、以ROI為核心進(jìn)行數(shù)據(jù)拆解
通過之前的分析我們已經(jīng)知道百度競價的數(shù)據(jù)之間存在著一定的數(shù)理關(guān)系,其中最為重要的ROI指標(biāo)可以做如下拆解。
因為 ROI=總營收/總消費(fèi);
總營收=業(yè)務(wù)成交數(shù)×產(chǎn)品均價
總消費(fèi)=點擊均價×總點擊=n1×p1+n2×p2+…nn×pn
(注:n1是關(guān)鍵詞1的點擊量,p1是關(guān)鍵詞1的價格,以此類推)
所以,ROI=(業(yè)務(wù)成交數(shù)×產(chǎn)品均價)/(點擊均價×總點擊)
又因為:業(yè)務(wù)成交數(shù)=客戶名片數(shù)×銷售轉(zhuǎn)化率
客戶名片數(shù)=總點擊×網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率
總點擊=總展現(xiàn)×點擊率
推出 ROI=(總展現(xiàn)×點擊率×網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率×銷售轉(zhuǎn)化率×產(chǎn)品均價)/∑(n1×p1+n2×p2+…nn×pn)
很顯然,以上這個公式基本上把我們之前所分析到的核心數(shù)據(jù)都納入進(jìn)來了,事實上如果有必要的話還可以對它做進(jìn)一步細(xì)分。比如我們在線上邀請留了聯(lián)系方式的客戶進(jìn)行線下交易,客戶應(yīng)邀到達(dá)公司現(xiàn)場的比例我們可以定義為“邀約到訪率”,所有到達(dá)現(xiàn)場的客戶最終完成交易的比例我們可以定義為“到訪交易率”,而邀約到訪率×到訪交易率=銷售轉(zhuǎn)化率,這樣我們就可以多做一步拆解,數(shù)據(jù)拆解的環(huán)節(jié)數(shù)量和公司業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)數(shù)量密切相關(guān),這里我們就不繼續(xù)展開了。
3、分析非競價因素
把ROI拆解之后,這時候我們就可以通過對比這個月和上個月各個指標(biāo)的數(shù)據(jù)去分析究竟是哪些環(huán)節(jié)出了問題,比如如果其他的數(shù)據(jù)幾乎沒有變化,但是本月的銷售轉(zhuǎn)化率下降了或者產(chǎn)品單價下降了或者網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率下降了,如果銷售團(tuán)隊或者產(chǎn)品定價或頁面管理不歸競價人員管理的話,那嚴(yán)格說來,公司效益不好就不應(yīng)該歸咎于競價人員的工作。
4、分析競價因素
但是如果其他指標(biāo)沒變而競價因素比如點擊率發(fā)生了重大下降呢?這時候我們知道,點擊率下降,會導(dǎo)致總點擊下降,繼而導(dǎo)致在線對話數(shù)下降,接著導(dǎo)致訪客名片數(shù)下降,最后導(dǎo)致總成交人數(shù)下降,總成交人數(shù)下降,總營收就下降,ROI指標(biāo)自然就不理想了,所以點擊率就是影響營收減少的主要原因。
那接著我們分析,影響點擊率的主要是哪些因素呢,之前我們已經(jīng)說過了,影響點擊率的因素有位置、質(zhì)量度、標(biāo)題、描述和出價等,沒辦法了,只能有規(guī)模有組織地逐個排查,根據(jù)關(guān)鍵詞分類,從重點計劃重點單元重點關(guān)鍵詞開始,系統(tǒng)排查!不要覺得麻煩,這是競價人員的職業(yè)精神所在,也是競價人員的價值所在。